小金管家pos机押金问题
代理人可以在金管家上实现开单的每个流程吗
很多小伙伴代理了现代金控（现代支付）旗下的小金管家电签机不知道代理商APP如何操作，下面移动支付POS机网小编针对现代金控小金管家代理商操作流程(金小宝电签)完整的APP下载入件使用，分润提现等操作流程!有问题可以随时咨询在线客服哦。小金管家代理商操作流程(金小宝电签)注意事项：需先添加下级机构后，方可使用联系人手机号登录小金管家。一、登录小金管家1、小金管家安卓系统下载链接：https://xiaojin.mfe88.com。(IOS用户可直接在应用商店下载)。2、登录账号：服务商系统联系人手机号码接收验证码快捷登录。3、登录通道：PC端录件服务商性质为“个人”，登录小金管家点击“个人用户”;PC端录件服务商性质为“企业”登录小金管家点击“企业用户”。小金管家代理商操作流程(金小宝电签)4、登录成功，需在：我的—基本信息，完成实名认证5、实名认证完成后，可在：我的—安全管理，修改手机号，设置登录名和登录密码，防止遗忘也可以不设置。小金管家代理商操作流程(金小宝电签)二、增加下级小金管家POS服务商服务—进入平台—机构管理—点击右上角“”1、根据下级服务商性质输入基本信息2、点击保存即可添加成功，无需审核小金管家代理商操作流程(金小宝电签)三、修改单个小金管家POS商户费率服务—进入平台—商户管理—自有商户—查看详情—费率信息—费率修改1、点击“费率修改”2、输入需要修改的交易手续费数值3、点击“确认修改”即可更改成功小金管家代理商操作流程(金小宝电签)四、小金管家终端管理(一)终端选择划拨服务—进入平台—终端管理—终端划拨1、选择需要划拨的机具SN号2、选择接收机具的下级代理商3、点击提交即可划拨成功4、点击右上角可查看：划拨明细小金管家代理商操作流程(金小宝电签)(二)终端批量划拨服务—进入平台—终端管理—终端划拨1、选择批量划拨2、选择需要批量划拨的首尾SN号(支持输入SN尾号模糊查询)3、选择接收机具的下级代理商提交即可小金管家代理商操作流程(金小宝电签)(三)单个终端押金设置&SIM卡设置服务—进入平台—终端管理—设备自定义1、输入或扫描需要单独设置押金和SIM卡费用的机具序列号2、更改服务费金额、流量费和费率(流量费需在机具绑定前设置，绑定后未设置默认36元/年)3、保存设置即可成功小金管家代理商操作流程(金小宝电签)五、小金管家代理商返利查询服务—进入平台—今日返利1、进入服务商首页可查看今日返利金额(激活返利T1到小金管家，服务商系统—账务管理余额可查看实时返利明细)2、激活返利在小金管家—钱包可提现(T2跑批到Dopay余额方可提现，提现秒到，2元/笔)小金管家代理商操作流程(金小宝电签)六、小金管家本级费率修改服务商—机构管理—企业详情—默认费率1、进入服务商平台，点击本企业详情即可查看本级企业详情、默认费率、结算成本和返利发放情况2、点击默认费率，选择需要查看费率的产品线3、点击变更，输入想要变更的数值，确认变更保存成功即可小金管家代理商操作流程(金小宝电签)七、小金管家下级分润结算成本和出款设置变更(一)分润结算成本变更服务商—机构管理—下级机构—查看详情—结算成本1、点击结算成本，选择需要变更结算成本的产品线及政策2、页面下滑至屏幕底部，点击变更3、输入需要更改的分润结算成本数值4、页面下滑至屏幕底部，点击确认变更即可小金管家代理商操作流程(金小宝电签)(二)出款设置变更服务商—机构管理—下级机构—查看详情—结算成本1、点击结算成本，选择需要变更出款设置的产品线及政策2、页面下滑至屏幕底部，点击变更3、选择出款设置，输入需要更改的出款类别4、点击确认变更即可小金管家代理商操作流程(金小宝电签)八、小金管家下级返利设置变更服务商—机构管理—下级机构—查看详情—返利发放1、进入下级机构详情页
小金管家刷卡没到账点了注销怎么办
手机pos机注销方法：1、联系给你安装pos机的业务人员，说明注销pos机；2、联系pos机的收款银行，说明需要注销pos机；3、打收款行的客服电话，说明需注销的pos机编号，要求注销pos机。注意事项：1、手机pos机一般都有所属银行logo图标的，很好找；2、按照安装合同，如果提前注销pos机，可能需要付一定的违约金；3、注销pos机后会退还押金。pos机被骗押金投诉哪里
刷卡机被骗押金投诉，可以通过拨打客服电话投诉。也可以向银监会进行投诉处理。刷卡机被骗押金也可以直接报警处理。根据相关法律规定，被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。
先与业务员协商，如果双方协商不一致。可以向该机具所属的支付公司投诉，一般情况下支付公司都会要求代理商把押金退还给你。
通过“黑猫”等线上投诉平台向支付公司投诉，平台会把投诉内容反馈给支付公司，由支付公司进行处理。
拨打12315进行投诉，或搜索中国消费者协会，或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警，数额较小的，可以向市场监督管理局投诉。
最后一招，向银保监局投诉，投诉该机具所属的支付公司有押金诈骗的问题，这样会化被动为主动，等着支付公司找你解决。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。pos机不退押金去哪投诉
法律分析：遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”，在里面可以找到当地投诉部门的电话。
如果申请办理了pos机长时间不使用，那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本，但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况，这时候需要立刻联系之前给办理机器的业务员，详细了解押金返还的规则规定，把当时双方的聊天记录找到，如果满足自身要求就协商处理，如果不能解决可以找相关部门投诉。
在办理pos机时要选择正规机构，了解清楚押金的退还规则，切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器，保护自己的消费权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
pos机押金不给退怎么办
抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。
??????其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
??????有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
??????经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
??????你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
??????首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
??????下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
??????然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
??????正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
??????激活押金不退该怎么投诉了?
??????1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
??????2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
??????3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
??????激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
??????就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
??????《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
??????收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
??????中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。
